증권사 주식정보 무단 유료전환 관행 개선마지막 업데이트: 1시간 전

이슈 전개 타임라인
  • 오늘 오전 8:44 무료체험 후 명시적 동의 없는 유료 전환 관행 확인 [관련기사 ↗]
  • 오늘 오후 4:45 내년 1분기부터 고객 명시적 동의 시에만 과금 가능 [관련기사 ↗]
  • “10년째 받아온 종목추천 서비스, 유료였다니”…증권사 과금 관행 손본다
    동아일보 1시간 전
    #금융감독원 #증권사 #주식정보 서비스

    이르면 내년 1분기(1~3월)부터 증권사는 종목 추천이나 수급 분석 등 주식 정보를 제공하면서 고객의 명시적 동의를 받아야 투자자에게 이용료를 받을 수 있다.금융감독원은 금융투자협회 및 증권업계와의 협의를 거쳐 이 같은 내용의 주식정보 제공서비스 운영 관행 개선 방안을 마련했다고 11일 밝혔다. 주식정보 제공서비스는 증권사가 종목 추천이나 수급 분석 등 주식 관련 정보를 유료로 제공하는 부가서비스다. 이런 서비스를 유료로 제공하고 있는 증권사는 12곳이다. 지난해 기준 서비스 이용 고객은 10만여 명, 관련한 증권사 수수료 수익은 617억 원이다. 실제 금감원에 접수된 민원에 따르면 한 투자자는 10년 전 한 증권사의 주식정보 제공서비스에 가입한 뒤 증권사의 별도 안내가 없어 가입 사실을 잊은 채 이용료만 계속 부담했다고 주장했다. 금감원은 해당 서비스를 점검한 결과, 투자자가 서비스에 가입한 뒤 증권사가 이용료 안내를 충분히 하지 못했고, 무료로 이용하는 기간이 종료된 뒤 투자자의

  • 무료체험 끝나면 자동 유료전환?…금감원, 증권사 주식정보 서비스 관행 손본다
    조선일보 9시간 전
    #금융감독원 #증권사 #주식정보 서비스

    증권사가 종목 추천이나 수급 분석 등 주식정보 제공서비스를 무료로 체험하게 한 뒤 고객의 명시적인 동의 없이 유료로 전환하는 관행이 금지된다. 매매수수료에 포함돼 투자자가 알아보기 어려웠던 서비스 이용료도 가입 전후 단계별로 구분해 안내해야 한다. 금융감독원은 11일 투자자의 불필요한 수수료 부담을 줄이고 권리를 보호하기 위해 증권사의 주식정보 제공 서비